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“雙11”已在派送中！高新電商學(xué)子：盡管放心買買買，服務(wù)有我們~
2019-11-11
來源：廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校
編輯：小記者
高新第三屆雙十一電商節(jié)啟動
僅剩幾天，一年一度的“雙11”大戰(zhàn)就要打響了。10月31日，電商事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及老師為全體同學(xué)，就2019年雙11的活動方案與準(zhǔn)備部署工作作了詳盡解說，從雙11氛圍布置、內(nèi)部活動、宣傳推廣、學(xué)生參與等，都逐步做了宣傳講解，鼓勵全體動員，積極配合，迎戰(zhàn)雙11。
電商事業(yè)部劉斌副主任在會上動員學(xué)生，學(xué)習(xí)與實(shí)踐相融合是對同學(xué)們學(xué)習(xí)專業(yè)知識最有利的，激勵參與實(shí)踐的同學(xué)們要帶著目標(biāo)努力，以飽滿的激情提前進(jìn)入雙11備戰(zhàn)狀態(tài)，爭取突破去年雙11的收獲，更上一層樓。
迎戰(zhàn)雙11
這意味著高新電商事業(yè)部將全面進(jìn)入雙11備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時待命，全力以赴迎戰(zhàn)雙11。來看看目前電商事業(yè)部的備戰(zhàn)實(shí)況：
「電商學(xué)子：磨礪多時，沙場亮劍」
10月28~11月1日，唯品會的企業(yè)培訓(xùn)師對我校參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，為期5天的崗前培訓(xùn)及綜合考核。讓學(xué)生可以熟練掌握各項(xiàng)技能，迎戰(zhàn)雙十一。
除了唯品會項(xiàng)目，高新電商事業(yè)部目前還有與廣州蝶姿妮貿(mào)易有限公司、廣州正涵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣州速客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、福建有好貨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等開展合作，為近400名學(xué)子提供天貓客服、線上銷售、售前售后服務(wù)等實(shí)踐崗位。
開學(xué)至今，18電商1班3名同學(xué)參與了廣州正涵公司的項(xiàng)目，他們主要擔(dān)任天貓客服工作，個人銷售額最高達(dá)到3.2w+，轉(zhuǎn)化率超出32%，3名同學(xué)共計接待人數(shù)接近2w。
廣州蝶姿妮貿(mào)易有限公司合作項(xiàng)目由17電商五年制6名同學(xué)跟進(jìn)，主要擔(dān)任天貓客服工作，個人單月銷售額最高達(dá)2w+。
電商事業(yè)部還安排了18電商4班7名同學(xué)參與福建有好貨公司項(xiàng)目，同學(xué)們主要擔(dān)任天貓客服，7名同學(xué)共計接待人數(shù)接近9w，個人銷售額最高達(dá)到5.4w+，轉(zhuǎn)化率超出50%。
廣州速客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共39名同學(xué)參與實(shí)踐，主要擔(dān)任售后和業(yè)務(wù)工作，日均近2000接待量。
「電商老師：盡管迎戰(zhàn)，有我們作后盾」
雙11倒數(shù)天數(shù)屈指可數(shù)，電商事業(yè)部師生一如既往地堅(jiān)守前線。為了讓同學(xué)們?nèi)σ愿?、一心?yīng)戰(zhàn)，電商事業(yè)部作了充足的部署和準(zhǔn)備：
1」戰(zhàn)前培訓(xùn)
在雙十一前，電商事業(yè)部將安排資深電商老師、企業(yè)導(dǎo)師為跟進(jìn)各實(shí)踐項(xiàng)目的同學(xué)，進(jìn)行為期三天的針對性培訓(xùn)，著重強(qiáng)調(diào)雙十一服務(wù)工作中常見問題等。
2」設(shè)備已就緒
在設(shè)備方面，雖然大部分電商學(xué)子都人手配有一臺個人電腦，但電商事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)老師表示，為防出現(xiàn)宕機(jī)等突發(fā)情況，現(xiàn)階段已優(yōu)先配備備用電腦。
3」技術(shù)支持
一如既往地，電商事業(yè)部將邀請學(xué)校總務(wù)處信息組工作人員“坐陣”雙十一現(xiàn)場，幫助解決斷線斷網(wǎng)等突發(fā)狀況，為同學(xué)們的奮戰(zhàn)全程護(hù)航。
4」后勤支持
除了滿腔斗志和過硬技能外，同學(xué)們的體力必須跟得上，為了保證這一點(diǎn)，電商節(jié)項(xiàng)目所有同學(xué)都進(jìn)行輪班制，每個人都要有足夠的休息，在雙十一忙碌的日子，老師們還準(zhǔn)備茶點(diǎn)、食堂夜點(diǎn)等，供同學(xué)們補(bǔ)充能量。
5」企業(yè)老師到現(xiàn)場指導(dǎo)
雙十一期間，學(xué)校資深電商老師和企業(yè)導(dǎo)師到現(xiàn)場助陣，雙方老師齊聯(lián)手，為的是在同學(xué)們在線上操作過程中遇到無法解決的相關(guān)業(yè)務(wù)問題等，能夠給他們最及時的指導(dǎo)與幫助。
6」班主任到場鼓勵和陪伴
在這些重要的時刻，電商學(xué)子們的“大家長”——班主任，當(dāng)然也不會缺席。雙十一期間，同學(xué)們作為戰(zhàn)場主力，壓力自然是有的，加上數(shù)小時坐在電腦前集中精力，疲憊指數(shù)可不低。但當(dāng)他們的視線從電腦屏幕前移開時，看到的是自己最熟悉、可親的班主任的面孔，心情也能一下子得到放松，才會更有狀態(tài)繼續(xù)應(yīng)對忙碌。
在電商事業(yè)部流行著這樣一句話
“沒有經(jīng)歷過雙11，不算是電商專業(yè)的學(xué)生”
相信經(jīng)過這次“真刀真槍”的實(shí)戰(zhàn)
高新電商學(xué)子們都能體會到
電商工作的忙碌與不易
“實(shí)踐是最好的老師”
長期以來的學(xué)習(xí)終于能付諸實(shí)踐
對于同學(xué)們來說
這次的實(shí)踐經(jīng)歷
給自己的經(jīng)驗(yàn)值增加100點(diǎn)！
為日后真正踏上工作崗位
打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)~
End
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攝影|招生宣傳辦 張幫岐
編輯|招生宣傳辦 盧偉鈞
審核|招生宣傳辦 張幫岐
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